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Tesca Sport, situé à Trois-Rivières, est responsable de vos données personnelles conformément aux lois en vigueurs au Québec et au Canada. Vos données personnelles sont conservées et gérées par Tesca Sport, dans certains cas sur des serveurs sécurisés situés à l’extérieur du Canada. Dans ce dernier cas, Tesca Sport garantit de faire affaire avec des entreprises et services en ligne offrant un hébergement de l’information stockées sur des serveurs sécurisés par des entreprises de renom. En nous fournissant vos informations personnelles, vous nous autorisez à utiliser les données collectées dans le but de respecter nos engagements envers vous et de vous fournir le service de qualité que vous désirez obtenir de notre part. Nous avons besoin de vos données aux fins suivantes :

 

  • Pour créer votre compte personnel sur notre boutique en ligne (par exemple votre nom et votre adresse courriel)

  • Pour traiter vos commandes par l’intermédiaire de services en ligne, soit PayPal (par exemple votre nom, adresse et vos coordonnées bancaires)

  • Pour pouvoir vous envoyer des notifications de statut de livraison par courriel (votre adresse courriel)

  • Pour pouvoir vous envoyer des offres marketing telles que nos infolettres lorsque vous nous avez autorisés à le faire via le formulaire d’abonnement à notre infolettre (votre adresse courriel)

  • Pour pouvoir vous contacter en cas de problème de livraison de vos articles (par exemple votre numéro de téléphone, adresse courriel)

  • Pour nous permettre de répondre à vos questions (votre adresse courriel)

  • Pour informer les gagnants des concours organisés en ligne (par exemple votre adresse courriel, nom, adresse et numéro de téléphone)

  • Pour la gestion de votre compte en ligne (par exemple votre nom, adresse courriel)

  • Pour pouvoir vérifier que vous avez l’âge légal pour effectuer des achats en ligne (votre date de naissance)

  • Pour vous envoyer des sondages et vous permettre d’influencer notre offre et nos services (par exemple votre adresse courriel)

 

Nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire à vous offrir nos services ou dans les limites prescrites par la loi. Autrement, vos données personnelles seront effacées. Nous ne pouvons supprimer vos données en cas d’obligation de conservation légale.

 

Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de demander des informations relatives aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vos données sont inexactes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander la correction ou le retrait de celles-ci. Vous pouvez retirer votre consentement nous autorisant à utiliser vos données à des fins de marketing à tout moment (par exemple envoi d’infolettres ou offres spéciales). Vous pouvez nous contacter en vous adressant par écrit au Service à la clientèle par courriel au tescasport@gmail.com.

 

Qui a accès à vos données ?
Nous ne communiquons, vendons ou échangeons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales en dehors de Tesca Sport. Les données transmises à des tiers, par exemple à des compagnies de transport dans le cadre d’une livraison de votre commande, servent uniquement à remplir les engagements de Tesca Sport envers vous. Tesca Sport peut également transmettre vos informations personnelles à des organisations telles que des agences d’évaluation de crédit ou de recouvrement de créances à des fins de vérifications de crédit, de contrôles d’identité, de suivi d’évaluation de crédit et de recouvrement de créances.

 

Les achats par carte
Pour sécuriser au maximum vos achats par carte de crédit sur notre boutique en ligne, toutes les informations sont envoyées de façon cryptée avec SSL via une plateforme de paiement sécurisé qui est Paypal et ECWID. Cela signifie que les informations sont transmises à travers une connexion sécurisée et que les détails de votre carte de crédit ne peuvent pas être lus par des tiers. Tesca Sport ne traite pas vos informations bancaires sur ses serveurs. Vos informations sont traitées sur les serveurs sécurisés de ECWID (plateforme de boutique en ligne sécurisée) et les serveurs sécurisés de Paypal (plateforme de paiement en ligne sécurisée de renom). Vos informations de paiement sont donc traitées avec un niveau de sécurité très élevé. Lorsque vous payez par carte de crédit, nous nous réservons le droit de procéder à un contrôle d’identité dans le but d’éviter une fraude éventuelle. Puisque nous ne traitons pas vos informations bancaires, le paiement en ligne est sujet aux Conditions d’utilisations et aux Modalités de Paypal. Vous pouvez retrouver cette information sur leur site Internet officiel.

 

Cookies
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